Frequently Asked Question
Ya pude ingresar a ApModulus ¿Ahora que hago?
Última actualización hace 3 meses
ApModulus cuenta con un menú en la parte superior derecha, desde el cual tienes acceso al Panel (que es también la pantalla inicial el cual llamamos Panel de Control), a Soporte (un sitio independiente donde puedes recibir ayuda o generar tickets personalizados de soporte), a Ayuda, tu Perfil y a Salir (cerrar tu sesión).
En dispositivos con pantalla pequeña como un celular, se ve el menu como tres lineas las cuales es necesario dar click, se ve de la siguiente forma:
En la parte superior, del lado del logotipo hay un icono de forma redonda color verde que te notifica si tu dispositivo tiene o no conexión hacia ApModulus.
Panel de Control
Desde el Panel de Control puedes ingresar a cualquier módulo, los módulos están agrupados según su funcionalidad principal, dando click a una pequeña flecha en los grupos, puedes colapsar o abrir los módulos correspondientes.
En el Panel de Control en la parte superior, debajo de Bienvenido, puedes ver la versión de tu licencia.
Mi perfil
En este apartado puedes cambiar tus datos personales. Adicional, en este apartado puedes "Limpiar la caché y versión", que permite limpiar la version del sistema en caso de errores y recargar de nuevo las funcionalidades.
Ayuda->Solicitar Soporte
La opción de Soporte te da acceso inmediato, para generar un Ticket de soporte técnico, el cual pasa por manos de nuestro personal capacitado para resolver tus dudas o problemas. Recomendamos una vez que ingreses, guardar la liga en favoritos.
Ayuda->Manual
En esta opción puedes llegar directamente a las preguntas de nuestra Base de Conocimiento, donde puedes encontrar respuestas específicas a dudas durante el uso del sistema.
Salir
Recomendamos utilizar el botón salir una vez que acabes de usar ApModulus, en especial si te encuentras en un equipo que compartes con otras personas o es prestado. Adicional ApModulus después de cierto tiempo sin utilizarse cierra la sesión, es necesario proporcionar de nuevo su correo y contraseña por motivos de seguridad, ya que ApModulus maneja información sensible y confidencial de nuestros contratantes.