Frequently Asked Question
Ya pude ingresar a ApModulus ¿Ahora que hago?
Última actualización hace 6 años
ApModulus cuenta con un menú en la parte superior derecha, desde el cual tienes acceso al Panel (que es también la pantalla inicial el cual llamamos Panel de Control), a Soporte (un sitio independiente donde puedes recibir ayuda o generar tickets personalizados de soporte), a Ayuda, tu Perfil y a Salir (cerrar tu sesión).
Panel de Control
Desde el Panel de Control puedes ingresar a cualquier módulo, los módulos están agrupados según su funcionalidad principal, dando click a una pequeña flecha en los grupos, puedes colapsar o abrir los módulos correspondientes.
En el Panel de Control en la parte superior puedes ver la vigencia de tu licencia y la liga que permite ver el estado del servicio. Dicha liga recomendamos una vez que la visites guardarla en tus favoritos, ya que es independiente del servidor donde radica ApModulus y puedes verificar si el sistema esta operativo o caído, así como una bitácora de mejoras o soluciones generales.
En el Panel de Control en la parte superior puedes ver la vigencia de tu licencia y la liga que permite ver el estado del servicio. Dicha liga recomendamos una vez que la visites guardarla en tus favoritos, ya que es independiente del servidor donde radica ApModulus y puedes verificar si el sistema esta operativo o caído, así como una bitácora de mejoras o soluciones generales.
Soporte
La opción de Soporte te da acceso inmediato, para generar un Ticket de soporte técnico, el cual casi de forma inmediata pasa por manos de nuestro personal capacitado para resolver tus dudas o problemas. Nuestro sistema de soporte también reside en otro servidor diferente a ApModulus y recomendamos una vez que ingreses, guardar la liga en favoritos.
Ayuda
En esta opción puedes llegar directamente a las preguntas de nuestra Base de Conocimiento, donde puedes encontrar respuestas específicas a dudas durante el uso del sistema.
Salir
Recomendamos utilizar el botón salir una vez que acabes de usar ApModulus, en especial si te encuentras en un equipo que compartes con otras personas o es prestado. Adicional ApModulus después de cierto tiempo sin utilizarse cierra la sesión, es necesario proporcionar de nuevo su correo y contraseña por motivos de seguridad, ya que ApModulus maneja información sensible y confidencial de nuestros contratantes.