Frequently Asked Question

A continuación enunciamos una serie de pasos para verificar que ApModulus tiene conexión:

1. Verificar en su equipo que este conectado a la red correspondiente.
2. Verificar el nombre de la red a la que esta conectado su equipo y si tienes permisos para usar dicha red.
3. Si esta en un equipo móvil como un celular o smartphone, verificar que tenga plan de datos y si verificar el icono de los datos moviles esté activado.
4. Verificar en el explorador del celular que pueda ingresar a una página de prueba por ejemplo: sony.com
5. En caso que pueda entrar a otras páginas sin problema alguno, por favor verifique el estado de nuestro servicio, en dicha página también se exponen otros puntos y situaciones a revisar visite:funcionav2.apmodulus.com



6. En caso de persistir problemas por favor genere un ticket de soporte en: soporte.apmodulus.com